מדיניות פרטיות

1. מי אנחנו

אוטופארט — חנות חלקי רכב אונליין, המופעלת כעוסק מורשה בישראל, מספר 214259574. אנחנו "בעל מאגר" כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקון 13 שלו.

2. נתונים שאנו אוספים

• פרטי קשר: שם, כתובת דוא"ל, טלפון, כתובת למשלוח
• פרטי הזמנה: מוצרים, כמויות, סכומים
• פרטי רכב: שנה, יצרן, דגם, מנוע (שמורים מקומית בדפדפן בלבד, ללא שיוך לחשבון)
• נתוני גלישה: דף שנצפה, גרסת דפדפן, IP (לצרכי אבטחה ואנליטיקה)
• עוגיות: ראו סעיף 7

לא נשמרים: מספרי כרטיס אשראי, קוד CVV — אלה עוברים ישירות ומוצפנים לספק התשלום (Grow / Meshulam). אנו לא רואים אותם ולא מאחסנים אותם.

3. מטרות השימוש בנתונים

• ביצוע הזמנות, משלוחים וחשבוניות
• מענה לפניות שירות לקוחות
• שיפור האתר (אנליטיקה — בהסכמה בלבד)
• פרסום ממוקד (בהסכמה מפורשת בלבד)
• עמידה בדרישות חוקיות (שמירת מסמכי חשבונאות 7 שנים)

4. מעבדי נתונים (Sub-processors)

אנחנו משתפים נתונים עם הספקים הבאים, אך ורק לצרכים הנדרשים לפעילות:

5. שמירת מידע

• נתוני לקוח פעיל: כל תקופת הפעילות
• חשבוניות ומסמכי הזמנה: 7 שנים (דרישה חוקית)
• יומני גלישה: 90 יום
• לאחר בקשת מחיקה: אנונימיזציה של PII, שמירת נתוני חשבונאות כחוק

6. זכויותיכם — תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות

בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות (2023), יש לכם הזכויות הבאות:

• עיון: לעיין במידע המוחזק עליכם
• תיקון: לתקן מידע שגוי
• מחיקה: לבקש מחיקת המידע (בכפוף לחובות שמירה חוקיות)
• הגבלה: לבקש הגבלת עיבוד המידע
• ניידות: לקבל עותק של המידע בפורמט מובנה
• התנגדות: להתנגד לשימוש בנתונים לצרכי שיווק

לממש זכויות אלה, פנו ל: orders@autopartstore.co.il

7. עוגיות (Cookies)

אנחנו משתמשים בעוגיות הבאות:

• חיוניות: עגלת קניות, הזדהות, בחירת רכב (ap_vehicle) — ללא צורך בהסכמה
• אנליטיקה: Google Analytics 4 — רק בהסכמה מפורשת
• שיווק: Meta Pixel (ריטרגטינג) — רק בהסכמה מפורשת

הגדרות עוגיות ניתנות לשינוי בכל עת דרך אנר הסכמה בתחתית המסך.

8. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לפרטיות: orders@autopartstore.co.il